送货常见问题

 

• 你在哪里交付？

  我们提供全球交付的所有产品 Yolobox. 订单通常在 3至7个工作日. 对于进货，我们会尽快安排您的交付产品回到股票。

• 如何跟踪我的订单？

  订单处理完成后，您将获得 快递员姓名和追踪号码 通知您订单已经发货并且您可以随时跟踪您的货件。 请注意，我们不提供货到付款。

 

• 是否在星期日及公众假期提供送货服务？

  对不起，我们 不要 星期日及公众假期提供送货服务。

 

• 我可以在顺丰站或smart储物柜（只限香港订购）领取我订购的商品?？

  是的，你可以（除了保护膜和Sim卡套件）。 如果您希望将产品运送到任何SF站或智能储物柜，您应该 清楚地表明，在送货地址. 不要只写的位置，请说明这是一个SF站或智能更衣室与 SF位置代码. 这个小行为使交付更有效率。对于防雨膜和Sim卡套件，我们仅使用香港普通信函。 这两种产品不适用于顺丰配送。 在这种情况下，不会提供跟踪号码。

 

 

产品常见问题

 

• 我需要一台计算机或任何专门的设备?？

  不，你不知道。 YoloBox 本身是一个显monitor，编码器和控制面板。

   

• 我需要什么来启动和运行？

  所有你需要的是一个摄像机，HDMI，随着电源和互联网接入。

   

• 是否只适用于相机？

  非也。. 它可以与大多数动作相机，数码单反相机和无人机一起使用。

• 我需要什么样的网络连接？

  以太网，WiFi和3G/4G网络都可以工作。

   

• 我的观众/客户如何查看我的活动？

  您可以直播到YouTube Live，Facebook Live或其他RTMP兼容平台。

   

• 我可以通过YoloBox获得多少视频来源？

  YoloBox 允许您管理（开关，画中画等）。）最多5个输入，包括4个来自物理源（2个HDMI，1个USB和1个SD卡）和1个来自web源。

   

• YoloBox可以同时流到多个平台?？

  是，YoloBox 将首先将您的饲料推送到我们的平台，从那里它会自动restream您的饲料到最大3同时目的地。

   

• 多久我可以使用YoloBox与电池？

  4小时+

   

• 我可以用移动电源向YoloBox充电?？

  是的，你可以充电 YoloBox 使用来自任何兼容电源的USB-C电缆。

   

• 什么是YoloBox的重量和大小？

  净重480g

  长度185mm，宽度107mm，高度19.5mm

   

• 我需要每月支付流媒体直播的费用?？

  非也。.

  兼容的视频分辨率/帧速率

  YoloBox 能够通过复合端口接收NTSC和PAL输入，以及通过HDMI端口接收以下高清视频标准。

  输入：540 30fps;720p30/60fps;1080p/i30/60fps

  输出：540 30fps;720p30fps;1080p30fps

   

• 我可以用我的屏幕上的主要视频进行直播Streaming？

  是的，你可以用适当的电缆或从SD卡源做到这一点。
  

   

• 如果我在摄像机之间切换，如何控制音频源？

  您可以选择:

  1. 自动跟随，因为音频会自动切换到您正在播放的视频。

  2. 从HDMI端口1，HDMI端口2，USB端口固定输入。

  3. 来自YoloBox上的3.5mm端口的外部音频输入。

   

• 我可以使用插入相机的外部麦克风?？

  是, YoloBox 确实包括一个3.5毫米插孔的音频输入。

   

• 如何查找、保存和分享我的录音？

  到目前为止，您可以通过流式传输平台查找并保存您的录音，我们正在开发流式传输时的录音功能。

   

• 我可以在屏幕上有一个复盖或水印标志？

  是的，该操作系统 YoloBox 允许您在不使用外部软件的情况下在设备上执行水印，画中画和其他功能。